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中消協(xié)：2014年汽車售后投訴攀升

2015-02-03 　　作者：林遠) 　　來源：經(jīng)濟參考報

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　　根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2014年全年共受理消費者投訴619415件，解決543970件，投訴解決率87.82%，為消費者挽回經(jīng)濟損失92002萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7299件，加倍賠償金額1500萬元。
　　中消協(xié)報告顯示，伴隨著汽車保有量的增長，有關汽車售后及維修服務的投訴也逐年攀升。2014年，全國消協(xié)組織共受理汽車相關投訴26251件，其中質(zhì)量問題10230件，合同問題6104件，售后服務問題4111件。

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