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《標準化的偏執(zhí)狂》
2017-11-10
作者：
來源：
經濟參考報
作者：彭劍鋒
出版：中國人民大學出版社
為何麥當勞能夠在高度同質化、競爭極其激烈的快餐行業(yè)高質量地解決生存問題，并在競爭對手中突出重圍、成為行業(yè)引領者？為何麥當勞采取司空見慣的特許經營模式卻能保持高度一致性、從未出現讓特許經營企業(yè)焦頭爛額的各種麻煩？麥當勞真的就是賣漢堡的嗎？此書帶你走進麥當勞，領略金色拱門背后的麥氏帝國。
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