開塞露、爐甘石洗劑、氧化鋅軟膏……這些單價親民、功效精準(zhǔn)的“國民小藥”，早已成為中國家庭藥箱的標(biāo)配。作為滬市主板外用藥企業(yè)，小方制藥（603207.SH）旗下10余款產(chǎn)品拿下同品類市占率第一，公司2025年前三季度營收近4億元，同比增長8.17%。在消費需求迭代、市場競爭加劇的當(dāng)下，這些單價親民、功效精準(zhǔn)的小藥為何能持續(xù)熱銷？近日，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者獨家專訪小方制藥董事長方之光，揭開“國民小藥”的長青之道。
堅守初心：以民生為本筑牢發(fā)展根基
“‘國民小藥’這四個字，對我們而言既是榮譽(yù)，更是刻入骨髓的責(zé)任?！狈街忾_門見山，道出企業(yè)三十年不變的初心，“我們的使命從未改變，就是做好普通人用得起、用得上的有效藥。”這份初心，體現(xiàn)在對品質(zhì)的極致追求、對親民定價的堅守，更體現(xiàn)在對細(xì)分賽道的專注深耕。
采訪中，方之光多次提及，品質(zhì)是“國民小藥”的生命線。小方制藥構(gòu)建從原料溯源到成品放行的全鏈路質(zhì)量控制體系，對核心原料制定了高于藥典的標(biāo)準(zhǔn)。以開塞露為例，公司對甘油原料的純度、濃度制定了高于藥典的標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)端，自動化生產(chǎn)線最大程度減少人為干預(yù)，自主開發(fā)的瓶體自動翻轉(zhuǎn)灌裝裝置，既提升效率又保障無菌環(huán)境，從源頭守住安全底線?！靶湃问加谄焚|(zhì)，‘國民小藥’解決的是家庭‘微健康’問題，但每一個細(xì)節(jié)都關(guān)乎健康，容不得半點馬虎。”方之光強(qiáng)調(diào)。
面對近年來原材料、人力等成本上漲的壓力，小方制藥始終堅持親民定價，讓普通家庭“用得起”?！斑@考驗的是企業(yè)的‘內(nèi)功’?！狈街饨榻B，企業(yè)通過規(guī)?；c自動化生產(chǎn)攤薄固定成本，與上游建立長期戰(zhàn)略合作優(yōu)化采購成本，持續(xù)改進(jìn)技術(shù)工藝降低能耗物耗。“‘國民小藥’的民生屬性要求我們必須將性價比做到位，利潤可以薄，但品質(zhì)絕不能降?！边@份堅守讓產(chǎn)品始終保持高競爭力，也贏得了市場的廣泛認(rèn)可。
三十年不追風(fēng)口，專注外用藥領(lǐng)域，是小方制藥的發(fā)展底色。方之光表示，這種堅守對行業(yè)而言，證明了專注“小”領(lǐng)域也能成就“隱形冠軍”，為本土企業(yè)提供了另一種成功范式；對消費者而言，提供了一個“不變”的選項，無論市場如何變化，總有一個品牌在踏實做好放心小藥；對企業(yè)自身而言，塑造了專注、務(wù)實、有韌性的組織性格，最終凝聚成最堅實的品牌資產(chǎn)——“放心”二字。
創(chuàng)新驅(qū)動：以場景為核升級產(chǎn)品體驗
“堅守不是墨守成規(guī)，而是在核心價值不變的基礎(chǔ)上，讓產(chǎn)品更貼合用戶需求。”方之光表示，小方制藥的創(chuàng)新始終圍繞“家庭微健康場景”展開，不盲目追逐熱點，只為讓“國民小藥”更好用、更貼心、更安全。2024年，公司研發(fā)聚焦“老藥新用”與劑型優(yōu)化、用戶體驗驅(qū)動的集成創(chuàng)新兩大方向。
產(chǎn)品創(chuàng)新直擊用戶痛點，細(xì)節(jié)處見真章。針對兒童皮膚嬌嫩的特點，“信龍紅臀”軟膏采用親膚基質(zhì)，刺激性更低；對于老年用戶，藥品標(biāo)簽使用超大號字體，搭配漫畫圖解使用方法，說明書語言通俗、步驟清晰，減少因身體機(jī)能變化帶來的用藥障礙。開塞露的設(shè)計更是融入多重巧思：瓶口弧度經(jīng)過多次打磨確保使用順暢，瓶體從橢圓形升級為扁球形以提高藥液擠壓率，這些專利設(shè)計讓用藥安全與便捷性大幅提升?！凹夹g(shù)創(chuàng)新的最終目的是為人服務(wù)，讓藥品不僅是工業(yè)品，更是充滿人文關(guān)懷的‘適配器’?！狈街庹f。
場景深耕讓產(chǎn)品精準(zhǔn)嵌入家庭生活。小方制藥秉持“場景洞察，精準(zhǔn)擊穿”的布局邏輯，構(gòu)建了覆蓋消化類、皮膚類、五官類三大核心領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣，60余個藥品對應(yīng)便秘、小兒紅臀、口腔潰瘍、皮膚瘙癢等多個高頻微健康場景?！拔覀儾蛔龇悍旱慕】诞a(chǎn)品，而是要讓每一款產(chǎn)品都成為特定場景下的‘最優(yōu)解’。”方之光介紹，企業(yè)還挖掘產(chǎn)品新應(yīng)用場景，如水和甘油配方的產(chǎn)品可用于皮膚滋潤，硼酸可用于褥瘡、壓瘡、皮膚過敏等多種場景，讓經(jīng)典小藥煥發(fā)新活力。
品牌升維：從產(chǎn)品供應(yīng)商到健康伙伴
“過去，‘國民小藥’多是‘靜默的工具’，但在當(dāng)代消費環(huán)境下，品牌需要從幕后走向臺前，主動與消費者進(jìn)行價值對話?！狈街獗硎荆》街扑幷龔摹皢纹饭?yīng)商”向“家庭外用藥健康方案提供者”轉(zhuǎn)型，通過品牌升維實現(xiàn)價值升級。
“小方藥箱守護(hù)千萬家庭計劃”的啟動，標(biāo)志著轉(zhuǎn)型邁出關(guān)鍵一步。企業(yè)推出定制化家庭外用藥箱解決方案，根據(jù)家庭人口結(jié)構(gòu)、年齡特點搭配產(chǎn)品，配套科普手冊和多場景家庭外用藥配置清單，幫助消費者科學(xué)配置藥箱?！斑@意味著我們從‘賣產(chǎn)品’變成了‘提方案’，將單一銷售轉(zhuǎn)化為全方位健康服務(wù)?！狈街饨榻B，企業(yè)還與連鎖藥店合作，開展健康講座、免費義診、藥箱捐贈等活動，讓品牌從“工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖】殿檰枴保疃热谌爰彝ソ】倒芾韴鼍啊?/p>
在品牌年輕化與老用戶情懷間實現(xiàn)平衡，是小方制藥的又一探索?！拔覀兊拇鸢甘恰畠?nèi)核傳承，表達(dá)創(chuàng)新’?！狈街庹f，“療效實在、品質(zhì)穩(wěn)定”的內(nèi)核永不改變，這是老用戶情感的錨點；在此基礎(chǔ)上，企業(yè)設(shè)計更現(xiàn)代、清新的視覺包裝，推出系列IP形象和周邊，在社交媒體上用輕松的語言進(jìn)行科普互動。這種“守經(jīng)典、融新潮”的方式，讓老用戶覺得“品牌更有意思”，新用戶覺得“這個品牌靠譜又懂我”，實現(xiàn)情感跨代共鳴。
“未來，我們不僅繼續(xù)提供‘用得起、有效果’的‘國民小藥’，更要成為引領(lǐng)‘家庭微健康’標(biāo)準(zhǔn)與理念的創(chuàng)新者?！狈街庹雇?，小方制藥將持續(xù)深耕外用藥領(lǐng)域，加大創(chuàng)新研發(fā)，拓展“未病護(hù)理”“愈后管理”等場景，讓“家有小方，小病不慌”從一句口號，變?yōu)橐环N深入人心的健康生活方式。
三十年深耕，小方制藥用堅守與創(chuàng)新，成就了“國民小藥”的長青，更為本土消費健康品牌升級提供了“深耕主義”樣本——扎根民生需求，把“小產(chǎn)品”做精、把“小場景”做深、把“小品牌”做暖，就能在市場中站穩(wěn)腳跟，為中國消費健康產(chǎn)業(yè)注入持久活力。
