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渣打電話銀行“客服中心”在深圳正式揭幕
2007-11-21 記者:張莫 來源:經(jīng)濟(jì)參考報
本報訊 渣打銀行中國及香港區(qū)電話銀行客戶服務(wù)中心20日在深圳揭幕，渣打成為首家在深圳設(shè)立大型電話銀行客服中心的外資銀行。
“客服中心”將為渣打銀行中國內(nèi)地和香港特區(qū)兩個市場的相關(guān)個人銀行客戶提供包括業(yè)務(wù)咨詢、售后服務(wù)、及電話營銷等多方面的服務(wù)。該中心的設(shè)立，大大增加了渣打銀行電話銀行客戶服務(wù)的容量，并進(jìn)一步強(qiáng)化了該行的營運(yùn)后臺。
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