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空調業(yè)首個質量聯(lián)盟日前正式成立
空調投訴近七成是質量問題
    2008-04-10    記者:韓丹    來源:經(jīng)濟參考報
　　本報訊 中國消費者協(xié)會2007年上半年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，關于空調的投訴是5693件，其中涉及質量問題的有3890件，占到了68%�？梢哉f，在關注功能升級的同時，質量越來越成為制約空調發(fā)展的一大障礙。有鑒于此，空調業(yè)首個質量聯(lián)盟日前正式成立。  
　　據(jù)了解，該聯(lián)盟的建立意在通過全球一流零部件供應商與整機廠商的強強聯(lián)合，通過全球最優(yōu)的壓縮機、銅管、鋼板、芯片、制冷劑等原材料供應商與整機制造商的戰(zhàn)略合作，達到用最快的速度和最好的材料，為消費者提供最優(yōu)質的空調產品的目的。
　　中國消費者協(xié)會消費指導部部長王前虎日前分析認為，從消費者對空調質量投訴進行分析，出現(xiàn)質量問題的原因主要有兩方面：第一是空調零部件質量問題；第二是安裝不當導致的空調質量問題。因此，對消費者來說，判斷空調質量好壞與否可以通過兩個指標，即零部件質量和服務水平。
　　作為國內空調行業(yè)的領軍企業(yè)，海爾在為消費者提供國家級標準服務的同時，此次聯(lián)合寶鋼、三菱電機、NEC、諾而達和霍尼韋爾，共同組建空調質量聯(lián)盟，通過為消費者提供“奧運級空調”，推進全球空調產業(yè)向高端、高品質轉型。該聯(lián)盟成員日本三菱電機擁有全球制造業(yè)頂級的壓縮機技術，而美國霍尼韋爾、日本NEC也擁有制冷劑、芯片等制造空調所必需的核心高端技術。
　　中國家電研究院副院長吳尚杰認為，如何從源頭開始加強對原材料供應的質量控制，打造強勢供應鏈體系，是當前空調行業(yè)品質升級的關鍵。
　　中國質量協(xié)會用戶部部長樊天順認為，在廣泛合作基礎之上建立的空調質量聯(lián)盟，將使海爾實現(xiàn)全球最優(yōu)秀資源的整合，這是海爾空調產供銷共同體模式向國際市場延伸的重要標志，而最終目的是為滿足消費者對高端、高品質產品的需求。而通過從源頭開始加強對原材料供應的質量控制，通過全球供應鏈體系的升級，海爾空調的實力得到了進一步的提升，以“用最好的材料造最好的空調”為思路，海爾空調在2008年度的市場競爭中已經(jīng)領先了一步。
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