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法新社7月19日文章，原題為“互聯網在中國可以輕易樹立或摧毀一個品牌”。研究機構周一放出的一項調查表明，在擁有4.2億網民的中國，由于有比西方多得多的人依靠網絡決定是否購買一件商品，互聯網可以輕松樹立或摧毀一個品牌。
在中國，網絡擁有在短時間內對一個品牌進行提升或造成極大破壞的力量。每天都有數以百萬計的中國人在網上的論壇或是“開心網”這樣的社區(qū)系統當中分享自己的購買經驗，討論每個品牌的優(yōu)劣。僅在一個汽車論壇里，每個月就有1300萬條相關的評論浮出水面。
“與西方相比，中國消費者更容易采納網上的信息，來決定對一個品牌的商品購買與否�！闭{查的發(fā)起者之一Charles Edouard Bouée說。
有超過60%的受訪中國網民認為，消費者們?yōu)g覽網站、登陸網絡論壇或是進行網絡聊天，將極大地影響他們的消費行為。而在美國，這一數字還不到20%。事實證明這60%也絕非空泛的數字，中國網民正在自發(fā)地組織進行網絡團購甚至是線上“聲討”活動，其網絡消費的發(fā)達程度甚至已超越了西方。
外國品牌的經營者們認為，中國的這種現象對他們來說，既是機遇也是種挑戰(zhàn)。企業(yè)必須提升自己產品的聲譽，否則在中國這樣的網絡環(huán)境下，一個品牌稍有失誤即可能受到毀滅性的打擊。
調查還顯示，不僅僅是在大城市，即使是那些處于發(fā)展中的中小型城市，中國的消費者也在變得越來越精明。他們能夠甄別網上的信息，來決定自己的購買方案。
(摘自7月20日環(huán)球網) |